✨The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong ...

THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

  • 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

  • Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, THE CUSTOMER RULES - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài.

👁️ 2 | ⌚2025-09-10 19:07:09.999
VNĐ: 158,400
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh CaoThe Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
Combo 5/10/20 Bút gel Quick Dry Thiên Long Gel-033/V1 - Mực khô siêu nhanh - Họa tiết thời trang Combo 5/10/20 Bút gel Quick Dry Thiên Long Gel-033/V1 - Mực khô siêu nhanh - Họa tiết thời trang
Thông số kĩ thuật : Thương hiệu Thiên Long Đường kính viên bi 0.5 mm Kích thước 141.09 mm Đóng gói 01 cây/ kiện Trọng lượng 9 gram Khuyến cáo Tránh nguồn nhiệt, hóa chất.
Thành Ngữ Và Tục Ngữ Việt Nam (Tái Bản) Thành Ngữ Và Tục Ngữ Việt Nam (Tái Bản)
Mỗi người có một miền quê thương mến, rộng ra cho cả cộng đồng thì đó chính là cội nguồn dân tộc. Trân trọng nguồn cội dấu yêu là nền tảng căn bản để từng
Kỷ Luật Tích Cực Cho Ba Năm Đầu Đời Kỷ Luật Tích Cực Cho Ba Năm Đầu Đời
Kỷ Luật Tích Cực Cho Ba Năm Đầu Đời Kỷ luật Tích cực cho ba năm đầu đời nằm trong series sách best-seller Kỷ luật Tích cực của tác giả Jane Nelsenvới hơn hai triệu
Collins English For Life - Writing A2 Pre-intermediate Collins English For Life - Writing A2 Pre-intermediate
Collins English For Life - Writing A2 Pre-intermediate Collins Writing will help you to write clear English that everyone will undertsand. Using real language and realistic examples Writing will guide you to choose the right
Thấy Trước Doanh Thu Thấy Trước Doanh Thu
Đây không phải một cuốn sách khác về cách có những cuộc gọi lạnh hay chốt giao dịch. Đây là toàn bộ kinh thư về bán hàng mới cho CEO những doanh nhân và Phó
Giải Mã Các Giấc Mộng Qua Ánh Sáng Phân Tâm Học Giải Mã Các Giấc Mộng Qua Ánh Sáng Phân Tâm Học
Giải Mã Các Giấc Mộng Qua Ánh Sáng Phân Tâm Học Những giấc mộng ban đêm luôn mê hoặc người ta, cho nên ta chẳng thấy lạ là từ xưa cho đến giờ con người
Trạm Đọc | Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett Trạm Đọc | Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett
Những Bài Học Đầu Tư Từ Warren Buffett Những ai từng đọc về Warren Buffett hẳn cũng hiểu thành công của nhà đầu tư vĩ đại nhất thế giới này không chỉ đến từ khả
Ốp nội thất CRV 2018-2019-2020-2021-2022 vân gỗ bảo vệ chống trầy xước và làm đẹp xe Ốp nội thất CRV 2018-2019-2020-2021-2022 vân gỗ bảo vệ chống trầy xước và làm đẹp xe
Ốp nội thất cho xe ô tô CRV 2018-2022 vân gỗ bảo vệ chống trầy xước và làm đẹp xe ✯ ✯ ✯ Đặc Điểm: ️ Chống xước khu vực cần số, tay cửa phần
Bộ bàn ghế ăn KB01 Bộ bàn ghế ăn KB01
Bộ bàn ghế ăn gỗ tự nhiên với kích thước 1200 x 800 Dễ dàng lắp đặt và vận chuyển, dùng cho nhà bếp và không gian sinh hoạt của gia đình.
Củ Sen Nóng Lạnh Đồng Mạ Chrome Eurolife EL-SUN 01 (Trắng Bạc) Củ Sen Nóng Lạnh Đồng Mạ Chrome Eurolife EL-SUN 01 (Trắng Bạc)
Bộ vòi sen nóng lạnh Đồng mạ Chrome Eurolife EL-SUN 01 (Trắng bạc) * Hãng sản xuất : Eurolife Việt Nam * Chất liệu : Sản phẩm được đúc trọng lực bằng hợp kim đồng
Tước Gấm Giấu Đay (Linh Lan) Tước Gấm Giấu Đay (Linh Lan)
Tước Gấm Giấu Đay (Linh Lan) “Tước gấm Giấu đay” là tập truyện ngắn dã sử, thuộc nhiều thể loại đan xen như cung đấu, linh dị li kỳ. Gồm 13 truyện, mỗi truyện kể
Sách Buổi sáng diệu kỳ dành cho sinh viên - Alphabooks - BẢN QUYỀN Sách Buổi sáng diệu kỳ dành cho sinh viên - Alphabooks - BẢN QUYỀN
Mô tả: 6 bước chào ngày mới để biến đại học thành năm tháng thanh xuân rực rỡ nhất. Bạn sẽ được học hỏi từ cuốn sách này: Kỹ thuật phao cứu sinh – LIFE
Tự Học Viết Tiếng Nhật 200 Chữ Kanji Căn Bản (Tập 1) Tự Học Viết Tiếng Nhật 200 Chữ Kanji Căn Bản (Tập 1)
Tự Học Viết Tiếng Nhật 200 Chữ Kanji Căn Bản (Tập 1) Bất cứ người học tiếng Nhật nào cũng gặp khó khăn khi phải ghi nhớ và học viết chữ Kanji. Tự Học Viết
Bếp Từ Đôi Faster FS 729SI - Hàng Chính Hãng Bếp Từ Đôi Faster FS 729SI - Hàng Chính Hãng
Bếp 02 lò: 02 lò từ, bo viền hợp kim nhôm Điều khiển dạng ẩn Tính năng tạm dừng, hâm nóng, chống tràn, chia sẻ công suất Tiết kiệm 30% điện năng tiêu thụ Tổng
Khởi Nghiệp 0 – 1: Những Điều Không Thể Bỏ Qua Khi Khởi Nghiệp TV Khởi Nghiệp 0 – 1: Những Điều Không Thể Bỏ Qua Khi Khởi Nghiệp TV
Cuốn sách “Khởi nghiệp 0 – 1: Những điều không thể bỏ qua khi khởi nghiệp” này nhằm giải đáp những khúc mắc cho các doanh nhân, hướng dẫn doanh nhân bước từng bước một
Loods Of Living Loods Of Living
Loods 5 has been one of the largest home brands in the Netherlands for 25 years - this book celebrates the brands' 25th anniversary • An ideal gift book for interiors- and design-enthusiasts, with
Thực Phẩm Sức Khỏe MDS Direct Hit - Vẻ Đẹp Trưởng Thành - PROJECT V - Hộp 60 Viên - Xuất xứ Pháp, Hàng Chính Hãng Thực Phẩm Sức Khỏe MDS Direct Hit - Vẻ Đẹp Trưởng Thành - PROJECT V - Hộp 60 Viên - Xuất xứ Pháp, Hàng Chính Hãng
PROJECT V - DIRECT HIT MDS | VẺ ĐẸP TRƯỞNG THÀNH 60 VIÊN NANG Sản phẩm MDS (Medisoya) thuộc dòng Direct Hit đến từ thương hiệu cao cấp Project V. Phức hợp các phytoestrogen, vitamin
Những Giấc Mơ Bay Tự Do Những Giấc Mơ Bay Tự Do
Những Giấc Mơ Bay Tự Do
[Happy Home Furniture] NOMIA , Tủ lưu trữ 5 ngăn kéo , 70cm x 45cm x 108cm ( DxRxC), THK_064 [Happy Home Furniture] NOMIA , Tủ lưu trữ 5 ngăn kéo , 70cm x 45cm x 108cm ( DxRxC), THK_064
Kích thước sản phẩm : 70cm x 45cm x 108cm ( DxRxC) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm việc <hàng mới 100%>. -
Tâm Lý Học Về Sự Lo Âu Tâm Lý Học Về Sự Lo Âu
Tâm lý học về sự lo âu giới thiệu tới bạn đọc bản chất cũng như nguyên nhân gây ra trạng thái lo âu, dựa trên quan điểm và phân tích của các chuyên gia
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao