✨THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung...

Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.

 39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!

 Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, - "39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!

👁️ 0 | ⌚2025-09-10 22:00:11.505
VNĐ: 176,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh caoTHE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
(Bìa cứng)TỪ ĐIỂN CÀ PHÊ – Cà Phê Từ A-Z – Maxwell Colonna-Dashwood - Phạm Tuấn Anh Dịch – Nhã Nam - NXB Thế Giới (Bìa cứng)TỪ ĐIỂN CÀ PHÊ – Cà Phê Từ A-Z – Maxwell Colonna-Dashwood - Phạm Tuấn Anh Dịch – Nhã Nam - NXB Thế Giới
Phong trào cà phê đặc sản đã lan rộng khắp thế giới và Việt Nam cũng không ngoại lệ, số lượng các quán, các nhà rang cà phê đặc sản đã tăng lên đáng kể
Bàn phím có dây Dell KB216 - Hàng chính hãng FPT phân phối Bàn phím có dây Dell KB216 - Hàng chính hãng FPT phân phối
Giới thiệu sản phẩm Bàn phím Dell KB216 USB Bàn phím Dell KB216 USB là sản phẩm của hãng Dell, thương hiệu máy tính nổi tiếng thế giới. Đây là sản phẩm được ưa chuộng
Dự Đoán Theo Tứ Trụ (Tái Bản 2020) Dự Đoán Theo Tứ Trụ (Tái Bản 2020)
Tứ Trụ còn gọi là Tử Bình hay Bát Tự là một loại thuật số căn cứ vào thiên can địa chi của giờ, ngày, tháng, năm, sinh, để luận ngũ hành hơn kém và
Combo Nghệ Thuật Đào Tạo Và Làm Việc Của Toyota (Bộ 5 Cuốn) Combo Nghệ Thuật Đào Tạo Và Làm Việc Của Toyota (Bộ 5 Cuốn)
Combo Nghệ Thuật Đào Tạo Và Làm Việc Của Toyota (Bộ 5 Cuốn) Ra đời từ nửa sau thế kỉ 19 với xuất phát điểm là một xưởng mộc chuyên đóng và chế tạo máy
Sách Dán Hình Thông Minh - 100 Từ Vựng Đầu Tiên Của Bé Sách Dán Hình Thông Minh - 100 Từ Vựng Đầu Tiên Của Bé
Sách Dán Hình Thông Minh - 100 Từ Vựng Đầu Tiên Của Bé Các nhà khoa học đã chứng minh từ 0 đến 6 tuổi là độ tuổi quan trọng nhất trong việc hình thành
Glowing Animals (L1/Co-Reader) (National Geographic Readers) Glowing Animals (L1/Co-Reader) (National Geographic Readers)
Glowing Animals (L1/Co-Reader) (National Geographic Readers) You know fireflies glow in the dark, but did you know there are so many other animals that make their own light? Dive deep into the ocean, soar high
Bếp từ đôi FEUER F2IDS - Hàng chính hãng Bếp từ đôi FEUER F2IDS - Hàng chính hãng
THÔNG SỐ KỸ THUẬT 2 bếp từ: 220mm/2000W, Booster 2400W Nguồn điện: 220V – 240V/50 – 60Hz Mặt kính gốm Vitroceramic vát cạnh trước chịu nhiệt, chịu lực IGBT Siemens (Đức) Hệ thống quạt gió
Cha Brown Và Những Tội Ác Bất Khả Thi Cha Brown Và Những Tội Ác Bất Khả Thi
Giới thiêu tác giả Gilbert Keith Chesterton là một tác giả người Anh được coi là “bậc thầy của nghịch lý”. Trong sự nghiệp văn học đồ sộ của ông, nổi bật nhất là loạt
Sống Theo Phương Thức 80/20 - Living The 80/20 Way (Tái Bản 2017) Sống Theo Phương Thức 80/20 - Living The 80/20 Way (Tái Bản 2017)
Sống Theo Phương Thức 80/20 - Living The 80/20 Way (Tái Bản 2017) Ở quyển sách này, tác giả của nguyên lý 80/20 tập trung chỉ cách để thành công trong cuộc sống cũng như
[Happy Home Furniture] CHARIS , Tủ quần áo 6 cửa mở, 220cm x 59cm x 200cm ( DxRxC), TCM_122 [Happy Home Furniture] CHARIS , Tủ quần áo 6 cửa mở, 220cm x 59cm x 200cm ( DxRxC), TCM_122
"Kích thước sản phẩm : 220cm x 59cm x 200cm ( Ngang x Sâu x Cao ) [THỜI GIAN SẢN XUẤT VÀ GIAO HÀNG] - Thời gian gia công sản phẩm từ 2-3 ngày làm
Rèm Che Nắng Xe MITSUBISHI PAJERO V6 3500 Hàng Loại 1 MR Ô TÔ Rèm Che Nắng Xe MITSUBISHI PAJERO V6 3500 Hàng Loại 1 MR Ô TÔ
Rèm Che Nắng LOẠI 1 ̀ ̣̆ ̂́ ̂̃ Bộ 4 Miếng Đủ Các Dòng Xe. Bảo Hành 24 tháng. Cam Kết Chuẩn Khít Theo Xe CAM KẾT CỦA SHOP - Hoàn tiền nếu sản
Sách - Những Án Mạng Ở Phố Nhà Xác Rue - Tuyển Tập Truyện Ngắn Kinh Dị Edgar Allan Poe Sách - Những Án Mạng Ở Phố Nhà Xác Rue - Tuyển Tập Truyện Ngắn Kinh Dị Edgar Allan Poe
Những Án Mạng Ở Phố Nhà Xác Rue - Tuyển Tập Truyện Ngắn Kinh Dị Edgar Allan Poe “Những án mạng ở phố nhà xác Rue” là một kiệt tác kinh điển của Edgar Allan
Máy ép chậm 1,5 lít Panasonic MJ-L500SRA (Công suất 200W)- Hàng chính hãng Máy ép chậm 1,5 lít Panasonic MJ-L500SRA (Công suất 200W)- Hàng chính hãng
Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị
Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị ------------ Thiết Kế Giải Pháp Giá Trị Cuốn sách này sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về cách tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mà khách
Basic Words - My Very Busy Day Basic Words - My Very Busy Day
Bộ sách cùng bé học tiếng Anh với hơn 150 từ và cụm từ thông dụng thường ngày mà bé sinh hoạt hàng ngày. Bộ sách Basic Words với bốn chủ đề: 1, Out and
Gối đầu ô tô kết hợp gối nằm Bullsone - Hàng chính hãng Gối đầu ô tô kết hợp gối nằm Bullsone - Hàng chính hãng
Đặc điểm : Gối đầu ô tô được thiết kế vừa vặn với vai cổ, đươc phụ 1 lớp Vetagel trên bề mặt, tính đàn hồi và độ thoáng mát giúp tăng sự mềm mại
Sách - Bộ Sách Đều Tại Vầng Trăng Gây Họa - Tập 1+2 (Bộ 2 Tập) - Bản Đặc Biệt - Tặng Kèm 2 Bookmark Bồi Cứng + 1 Poscard Có Chữ Ký Tác Giả + 1 Poscard Gấp Xé + 2 Thẻ Card Sách - Bộ Sách Đều Tại Vầng Trăng Gây Họa - Tập 1+2 (Bộ 2 Tập) - Bản Đặc Biệt - Tặng Kèm 2 Bookmark Bồi Cứng + 1 Poscard Có Chữ Ký Tác Giả + 1 Poscard Gấp Xé + 2 Thẻ Card
Bộ Sách Đều Tại Vầng Trăng Gây Họa - Tập 1+2 (Bộ 2 Tập) Chu Ngộ mới đi học mẫu giáo mà đã có rất nhiều nỗi buồn phiền. Trong thế giới nhỏ bé của
Cạn Chén Tình Cạn Chén Tình
“Người xa vắng nhớ chăng cảnh này? Còn nhớ không gã trai bạn của những mùa vàng xưa? Đỉnh dùng răng cắn bật cái nút chai, ngửa cổ tu từng ngụm lớn, lắng nghe chất
Trái Tim Người Lớn Là Con Hàu Mang Vỏ Trái Tim Người Lớn Là Con Hàu Mang Vỏ
Trái Tim Người Lớn Là Con Hàu Mang Vỏ Tác phẩm của Vương Mạn Nghê (Nini) - họa sĩ tranh minh họa, tốt nghiệp Học viện Mỹ thuật Trung Quốc. Cô cũng là tác giả
Bộ Móc treo chữ S, có 3 size chọn lựa Bộ Móc treo chữ S, có 3 size chọn lựa
Móc treo Inox chữ S - Móc treo Inox chữ S Móc treo chữ S đa năng, sử dụng cho nhà bếp, phòng ngủ, siêu thị Chất liệu : inox 304 Màu sắc : màu
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - "39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao" từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao
THE CUSTOMER RULES - 39 Nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho
Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023) Sách Kinh Doanh Đáng Đọc-The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao - Bìa Cứng (Tái Bản 2023)
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp
[COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules) [COMBO] Kiếm Tiền Từ Dịch Vụ Đỉnh Cao (Kinh doanh dịch vụ tại Việt Nam + The Customer Rules)
Với số lượng startup được thành lập tăng nhanh trong nhiều năm vừa qua, dẫn đầu xu hướng là những mô hình kinh doanh dịch vụ như nhà hàng, coffee shop, gym&spa… Thị trường Việt
COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules) COMBO ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (Trải nghiệm Apple + The Customer Rules)
“Khách hàng là nguồn tăng trưởng quan trọng nhất của doanh nghiệp!!” - Nhận định này chưa bao giờ thay đổi dù là với bất kỳ tổ chức hay triết lý kinh doanh nào. Khi
COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES) COMBO BỘ SÁCH ĐỘT PHÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU (TRẢI NGHIỆM APPLE + THE CUSTOMER RULES)
Không chỉ đi từ lý thuyết đến thực hành, bộ sách còn cho bạn góc nhìn, case study thực tế từ hai biểu tượng kinh doanh hàng đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng
COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền COMBO Đột phá trải nghiệm cho khách hàng - Bản Quyền
1. Trải nghiệm A.pple - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Carmine Gallo Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2021
THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao THE CUSTOMER RULES - 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao