Tác giả : Lí Tuấn Kiệt
Dịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương
NXB: NXB Thanh Niên
Kích thước : 16 x 23 cm
Năm xuất bản : 2018
Số trang : 268
Khối lượng : 390 grams
Bìa : Bìa mềm tay gập
Sản phẩm có chất lượng tốt không phải là yếu tố duy nhất mang tính quyết định đến lựa chọn của khách hàng. Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay thì kỹ năng bán hàng mới là mấu chốt quan trọng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn thay vì những đối thủ khác.
Vai trò của việc nắm bắt tâm lý trong bán hàng
Tuy nhiên, ở vai trò người bán, nếu bạn không làm gì và để lối suy nghĩ của khách hàng đi theo một đường thẳng như vậy thì chắc chắn khả năng sản phẩm của bạn có thể tiêu thụ là rất thấp. Do đó, người bán hàng cần phải học cách tạo ra những yếu tố “quấy nhiễu” ở mức độ phù hợp, khiến khách hàng thay đổi hoặc thậm chí bỏ qua việc phân tích tỉ mỉ mà đi đến lựa chọn mua hàng.
Câu hỏi đặt ra ở đây là làm thế nào để tạo ra được những “quấy nhiễu” đó?
Nắm bắt tâm lý khách hàng chính là chìa khóa để giải quyết vấn đề này. Chỉ khi hiểu rõ tâm lý khách hàng, bạn sẽ biết được họ suy nghĩ những gì, hành động ra sao và đâu là điểm mà bạn có thể tác động khiến lối suy nghĩ của họ bẻ ngoặt theo một hướng khác và tiến tới lựa chọn sản phẩm của bạn.
Cuốn sách lý giải tâm lý và lựa chọn của khách hàng
5 nguyên tắc thép được phân tích kỹ lưỡng thông qua 5 chương lớn của cuốn sách, bao gồm:
Nguyên tắc thép 1: Khiến khách hàng ngại từ chối và từ đó thực hiện cam kết
Nguyên tắc thép 2: Cung cấp sản phẩm theo nhu cầu khách hàng
Nguyên tắc thép 3: Nhắc nhở khách hàng rủi ro có thể gặp phải
Nguyên tắc thép 4: Lợi dụng sức mạnh của quần chúng hoặc của người khác để ảnh hưởng đến khách hàng
Nguyên tắc thép 5: Kích thích điểm yếu trong bản tính con người
Trong cuốn sách, 5 nguyên tắc nền tảng được cụ thể hóa thành 15 chiến thuật tâm lý. Mỗi chiến thuật lại đi kèm những ví dụ và phân tích chi tiết. Nhờ vậy, người đọc không phải đơn thuần “cưỡi ngựa, xem hoa” mà có thể hiểu rõ bản chất, tự lý giải được diễn biến trong tâm lý và hành vi của khách hàng.
Cuốn sách dành cho cả người bán và khách hàng
👁️
6 | ⌚2025-09-10 22:18:30.524
VNĐ: 80,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%





Tác giả : Lí Tuấn Kiệt Dịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 268 Khối lượng :
Dung Dịch Chống Thấm Nước Trên Kính Senfineco 9945 Water Repellant - Chống thấm nước cho kính cải thiện đáng kể tầm nhìn khi lái xe trong trời mưa hay thời tiết ẩm ướt. Dùng
Giáo Dục Đầu Đời Cho Trẻ - Những Bài Học Tự Bảo Vệ Bản Thân - Con Từ Đâu Tới? Trong xã hội ngày nay, việc trang bị cho trẻ em những kiến thức an
Oxford Read And Imagine: Level 2: Clunk In The Clouds What happens when Clunk fills four weather balloons with gas? It's fun in the clouds - but how can Clunk come down again? How can
Thông tin tạ tay điều chỉnh 11,5 Kg - Tạ tay điều chỉnh 11,5 Kg được thiết kế bắt mắt, đa năng phù hợp với tất cả mọi người. Có kèm đế đỡ tiện lợi,
Tại sao người nghèo khi có thêm tiền thì mua tivi thay vì mua thực phẩm? Phải chăng việc sinh nhiều con là lý do thực sự khiến gia đình nghèo đi? Tại sao nhiều
Hộp Đựng Thực Phẩm Trữ Đông Chữ Nhật Nhiều Cỡ Nắp Có Thiết Kế Đồng Hồ Ghi Nhớ Thời Gian Lưu Trữ - Hàng Chính Hãng INOCHI *Kích thước hộp : 290ml: 125*86*43 mm 900ml:172*125*58
* THÔNG SỐ KĨ THUẬT Chất liệu : Hợp kim nhôm chống gỉ Công suất : 700W Điện áp : AC 220V - 50Hz Dung tích : DTNCD-006 - 1,8L ; DTNCD-007 - 3L Mã
Cẩm Nang Đầu Tư Và Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Tác giả Phương Sĩ Duy Nhà xuất bản NXB Công Thương Đơn vị phát hành Công ty Cổ phần Sách Alpha - Alphabooks Ngày
Phương Pháp Giáo Dục Montessori Phương pháp Montessori được đánh giá là phương pháp giáo dục tiên tiến, khoa học và hoàn thiện nhất trên thế giới hiện nay, phương pháp này lấy tên tiến
Quý khách vui lòng kiểm tra thông số hoặc liên hệ shop trước khi đặt mua Thông số kỹ thuật:160x152x100 Xuất xứ: JAPAN Xe sử dụng: Audi A8 2010-2014 Mã chính hãng: 4H0 129 620
Trong “Tiếp thị với tinh thần doanh chủ”, một đội ngũ các nhà lãnh đạo tiếp thị nổi tiếng, trong đó có “cha đẻ của tiếp thị hiện đại” là Giáo sư Philip Kotler,
Mã hàng 2021000001766 Tên Nhà Cung Cấp Đông A Tác giả Mario Puzo NXB NXB Văn Học Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 3500 Kích Thước Bao Bì 20x14.5 cm Số trang 3300 Hình thức
Máy Hút Sữa Điện Và Pin Kuku KU9021 được thiết kế hiện đại với 6 mức độ hoạt động gồm: 2 chế độ massage và 4 cường độ hút từ thấp đến cao, giúp kích
GIỚI THIỆU SÁCH Sơ lược về tác phẩm “Hãy sống! Mình muốn hít thở thật sâu dưới trời xanh.” Một tâm hồn nhạy cảm. Một gia đình ấm áp. Một căn bệnh hiểm nghèo. Một
Phương Pháp Học Ghi-Ta (Phần Cơ Bản) "Cây đàn Ghi-ta đã có từ lâu đời, trải qua nhiều thế kỷ được nghiên cứu cải tiến và hoàn chỉnh. Các phương pháp tập luyện Ghi-ta đã
Bí Mật Một Tâm Hồn Cuốn Hút ------------ Bí Mật Một Tâm Hồn Cuốn Hút Tâm hồn đẹp trong cuốn sách độc đáo này là vẻ đẹp hoàn toàn có thể cảm nhận được qua
Rập giấy mã 72 - rập đầm dáng suông maxi .ĐÂY LÀ RẬP BẰNG GIẤY, KHÔNG PHẢI QUẦN ÁO MẶC ĐƯỢC, Rập được in từ giấy A0 – Dạng bảng vẽ, không phải sản phẩm.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT: - Tên sản phẩm: Bộ 2 Hộp Nhựa VIETSON 850ml Đựng Thực Phẩm Kín Hơi - Thương hiệu: VIETSON - Xuất xứ: Việt Nam - Thành Phần: Hạt nhựa PP 94%,
Tác giả : Lí Tuấn Kiệt Dịch giả :Nguyễn Thị Thùy Dương NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 16 x 23 cm Năm xuất bản : 2018 Số trang : 268 Khối lượng :