✨Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)

Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu vào phân tích thế nào...

Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)

Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ khách hàng. Nó sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Quality in a service or product is not what you put into it. It is what customers get out of it”. Có thể tạm dịch là: Chất lượng dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được. Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống theo kiểu cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.

Các chuyên gia kinh tế nhận định rằng, thị trường bán lẻ Việt Nam nhiều năm qua vẫn duy trì kênh phân phối truyền thống thông qua các đại lý, cửa hàng bán lẻ nhỏ và tự phát. Đồng thời họ cũng dự báo rằng doanh số bán lẻ của Việt Nam trong các năm tới sẽ tiếp tục tăng, và thị trường bán lẻ Việt Nam có rất nhiều cơ hội, nhưng cũng sẽ không tránh được sự thâm nhập của các ông lớn trong ngành bán lẻ trên thế giới. Vậy làm thế nào các cửa hàng bán lẻ truyền thống, các siêu thị của Việt Nam có thể duy trì và phát triển trong tương lai?

Người ta vẫn ví hệ thống phân phối giống như những tiền đồn giữa vai trò quyết định trên con đường chinh phục thị trường của doanh nghiệp. Thế nhưng muốn xây dựng một mạng lưới tiền đồn mạnh thì phải có phương pháp, vừa khoa học, vừa khéo léo và sang tạo. Vậy doanh nghiệp Việt Nam cần làm gì để có được những điều đó?

Câu trả lời nằm trong cuốn sách nhỏ  Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ nhưng giá trị thực tiễn vô cùng cao này.

Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu - Công Cụ Và Áp Dụng được viết dựa trên nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà quản lý muốn thay đổi mô hình kinh doanh sau đại dịch Covid nhưng chưa biết làm cái gì và làm như thế nào để bắt đầu quá trình thay đổi.

Quá trình thay đổi mô hình kinh doanh theo quan điểm của tác giả thường bắt đầu từ tối ưu hóa sản phẩm đem lại giá trị cho khách hàng, gia tăng nội lực của doanh nghiệp, rồi đến phát triển, gia tăng khách hàng mới và khách hàng trung thành, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận. Cuối cùng là gắn kết nhân viên – nâng cao năng lực và động lực làm việc cho đội ngũ để phát triển lên tầm cao hơn .

👁️ 0 | ⌚2025-09-10 17:17:22.397
VNĐ: 240,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)
Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Harvard Business Review: 20 Minute Manager: Làm Chủ Thời Gian + Giải Quyết Mọi Việc + Thuyết Trình Hiệu Quả + Ủy Thác Công Việc + Phản Hồi Hiệu Quả + Hội Họp Hiệu Quả + Phân Tích Tài Chính + Lập Kế Hoạch Kinh Doanh + Quản Lý Dự Án + Quản Lý Sếp Combo Harvard Business Review: 20 Minute Manager: Làm Chủ Thời Gian + Giải Quyết Mọi Việc + Thuyết Trình Hiệu Quả + Ủy Thác Công Việc + Phản Hồi Hiệu Quả + Hội Họp Hiệu Quả + Phân Tích Tài Chính + Lập Kế Hoạch Kinh Doanh + Quản Lý Dự Án + Quản Lý Sếp
HBR - 20 MINUTE MANAGER Đọc nhanh và áp dụng kiến thức quản trị sâu sắc, tinh túy mà đại học Harvard danh tiếng đang giảng dạy và nghiên cứu HBR - 20 Minute Manager
Tủ nhựa đài loan 2 cánh lớn 3 cánh nhỏ trắng hồng (TPHCM) Tủ nhựa đài loan 2 cánh lớn 3 cánh nhỏ trắng hồng (TPHCM)
Tủ được làm từ nhựa đài loan nhập khẩu bền đẹp,rẻ,nhẹ nhàng dể vận chuyển và tiện lau dọn. Kích thướt :106x125x45 phủ bì nắp 45,hong 40(nhận làm kích thướt lớn hơn) Giá:1tr250 -2 cánh
Sách - Tập viết tiếng Nhật căn bản KATAKANA (tái bản) Sách - Tập viết tiếng Nhật căn bản KATAKANA (tái bản)
Hệ thống chữ viết và phát âm tiếng Nhật khác hoàn toàn so với hệ thống chữ tiếng Việt, nên việc nhớ được bảng chữ cái tiếng Nhật là rất khó khăn đối với hầu
Sau khi thỏa thuận kết hôn cùng ảnh đế - Tập 2 Sau khi thỏa thuận kết hôn cùng ảnh đế - Tập 2
Tóm tắt nội dung Bước ngoặt trong bản hợp đồng hôn nhân là khoảnh khắc Tịch Thừa Quân ra tay xử lý chuyện gia đình nhà họ Bạch. Một Tịch Thừa Quân lịch thiệp thường
Cẩm Nang Luyện Thi Năng Lực Tiếng Hàn Topik II Intermediate - Advanced _FN Cẩm Nang Luyện Thi Năng Lực Tiếng Hàn Topik II Intermediate - Advanced _FN
Cẩm Nang Luyện Thi Năng Lực Tiếng Hàn Topik II Intermediate - Advanced Cẩm nang Cẩm Nang Luyện Thi Năng Lực Tiếng Hàn Topik được biên soạn dành cho người học chuẩn bị tham dự
Tuyển Tập Bài Tập Phương Trình Toán Lý Tuyển Tập Bài Tập Phương Trình Toán Lý
Tuyển Tập Bài Tập Phương Trình Toán Lý Tác giả Phan Huy Thiện Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Đơn vị phát hành Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Ngày
Dầu Và Máu Dầu Và Máu
Dầu và máu không chỉ là một cuốn sách đơn thuần về chính trị và kinh tế, mà còn là một tác phẩm văn học, là một câu chuyện tuyệt vời về quyền lực, tham
Tư Duy Như Leonardo Da Vinci Tư Duy Như Leonardo Da Vinci
  Mã hàng 8935309501052 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Michael J Gelb Người Dịch Nhiều Dịch Giả NXB NXB Lao Động Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 300 Kích Thước Bao Bì
Solutions 2E Intermediate: Workbook and Audio CD Pack Solutions 2E Intermediate: Workbook and Audio CD Pack
Solutions has been thoroughly modernized with 80% new content to draw in students, embed the grammar and vocabulary presented, and engage them in the tasks. Its guided approach builds up every student's confidence, through step-by-step
Big Money Energy - Năng Lượng Lớn Từ Đồng Tiền Big Money Energy - Năng Lượng Lớn Từ Đồng Tiền
Ryan Serhant là một ngôi sao trong chương trình truyền hình thực tế Million Dollar Listing New York của Bravo và là tác giả của một trong những cuốn sách bán chạy nhất nước Mỹ
Xóm Bàu Láng Xóm Bàu Láng
Xóm Bàu Láng Đối với các bạn đọc nhiều thế hệ, nhà văn Sơn Nam được biết đến như một cây bút truyện ngắn xuất sắc, một nhà nghiên cứu về đất và người Nam
Giải Mã Tâm Lý Học Từ Thần Thoại Hy Lạp Và La Mã Giải Mã Tâm Lý Học Từ Thần Thoại Hy Lạp Và La Mã
Giới thiệu sách (Giải mã tâm lý học từ thần thoại Hy Lạp và La Mã - Thì ra những bậc thánh thần mà con người tưởng chừng như không thể nào chạm đến lại
Vòi chậu lạnh gắn tường - WS-0234 - INOX SUS 304 Vòi chậu lạnh gắn tường - WS-0234 - INOX SUS 304
- Ống nước linh hoạt. - Chất liệu 100% Thép không gỉ INOX SUS 304. - Sản phẩm hoàn toàn an toàn cho người sử dụng (khâu sản xuất không sử dụng bất kì thành
Đàm Thiên Thuyết Địa Luận Nhân Đàm Thiên Thuyết Địa Luận Nhân
Cuốn sách này khảo luận về các sự vật hiện tượng trên trời, dưới đất và trong cuộc sống con người theo quan niệm xưa. Đúc kết những kinh nghiệm, nhận định của bậc tiền
Bàn ăn thông minh - Bàn ăn mặt đá ceramic kéo dài 2 đầu kết hợp ghế trám giữa Bàn ăn thông minh - Bàn ăn mặt đá ceramic kéo dài 2 đầu kết hợp ghế trám giữa
Bàn ăn mặt đá kéo là dòng bàn ăn mặt đá thông minh nhập khẩu nguyên chiếc. thiết kế kéo dài 2 đầu. Với kích thước nhỏ là 140 cm, kích thước kéo dài là
CHẬU RỬA MẶT LAVABO EUROVINTO CAO CẤP MÃ HT-012 CHẬU RỬA MẶT LAVABO EUROVINTO CAO CẤP MÃ HT-012
CHẬU RỬA MẶT LAVABO EUROVINTO - THỜI THƯỢNG, ĐẲNG CẤP VÀ KHÁC BIỆT Sở hữu đường nét thanh lịch và sang trọng, bộ sưu tập Eurovinto dễ dàng tạo điểm nhấn cho bất kỳ không
Sách Charlie munger Nhà đầu tư thông minh trên thị trường chứng khoán - BẢN QUYỀN Sách Charlie munger Nhà đầu tư thông minh trên thị trường chứng khoán - BẢN QUYỀN
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: David Clark Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2020 Số trang: 320 Giới thiệu sách: Là “bộ não” của đế chế đầu tư hàng
Tiền Làm Chủ Cuộc Chơi – Tony Robbins Tiền Làm Chủ Cuộc Chơi – Tony Robbins
Trong cuốn sách đầu tiên sau hơn 2 thập kỷ, Anthony Robbins chuyển sang một chủ đề gắn liền với cuộc sống của mỗi chúng ta: Làm thể nào để đạt được Tự Do Tài
Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Cho Phụ Nữ - TIỀN KHÔNG PHẢI LÀ CHÌA KHÓA DẪN TỚI HẠNH PHÚC Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Cho Phụ Nữ - TIỀN KHÔNG PHẢI LÀ CHÌA KHÓA DẪN TỚI HẠNH PHÚC
“ Đừng chạy theo tiền bạc. Và cũng đừng cố đuổi theo nụ cười của kẻ khác.” Chúng ta đã xác định rằng bạn sẽ không tìm thấy hạnh phúc khi cố gắng có được
Kinh Tế Học Cho Thanh Thiếu Niên Kinh Tế Học Cho Thanh Thiếu Niên
Tất cả những gì con người làm ra, từ làm một cây kem đến thực hiện một cuộc phẫu thuật, đều phụ thuộc vào việc trao đổi sự hiểu biết, hàng hóa, dịch vụ và
BÀN ĂN THÔNG MINH XẾP GỌN - Có bánh xe BÀN ĂN THÔNG MINH XẾP GỌN - Có bánh xe
kích thước Rộng 140 cm, cao 73 cm, sâu 80 cm chất liệu - Gỗ MDF phủ melamine, chất lượng cao, độ bền 20 năm. Sau thời gian dài sử dụng gỗ không bị bung
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn
Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ BỘ 3 CUỐN COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ BỘ 3 CUỐN
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ BỘ 3 CUỐN COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ BỘ 3 CUỐN
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn)
Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn
Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney Combo Sách : The Club - Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land - Hành Trình Đưa Ý Tưởng Điên Rồ Thành Cỗ Máy Kinh Doanh Siêu Lợi Nhuận + Peak - Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa
Giải Mật Ngoại Hạng Anh Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney Combo Giải Mã Ngành Công Nghiệp Giải Trí Siêu Lợi Nhuận: Giải Mật Ngoại Hạng Anh + Disney's Land
GIẢI MẬT NGOẠI HẠNG ANH Những chiến lược kinh doanh tối mật & bước ngoặt lịch sử nào đã đưa Ngoại hạng Anh trở thành đế chế công nghiệp giải trí hàng đầu thế giới?
Combo Harvard Business Review: 20 Minute Manager: Làm Chủ Thời Gian + Giải Quyết Mọi Việc + Thuyết Trình Hiệu Quả + Ủy Thác Công Việc + Phản Hồi Hiệu Quả + Hội Họp Hiệu Quả + Phân Tích Tài Chính + Lập Kế Hoạch Kinh Doanh + Quản Lý Dự Án + Quản Lý Sếp Combo Harvard Business Review: 20 Minute Manager: Làm Chủ Thời Gian + Giải Quyết Mọi Việc + Thuyết Trình Hiệu Quả + Ủy Thác Công Việc + Phản Hồi Hiệu Quả + Hội Họp Hiệu Quả + Phân Tích Tài Chính + Lập Kế Hoạch Kinh Doanh + Quản Lý Dự Án + Quản Lý Sếp
HBR - 20 MINUTE MANAGER Đọc nhanh và áp dụng kiến thức quản trị sâu sắc, tinh túy mà đại học Harvard danh tiếng đang giảng dạy và nghiên cứu HBR - 20 Minute Manager
Hãng phim Phương Nam Hãng phim Phương Nam
**Hãng phim Phương Nam** (**Phương Nam Phim** hay tiếng Anh là **Phuong Nam Film** còn gọi tắt là **Pnfilm**) được thành lập vào ngày 17 tháng 4 năm 1992 là một thương hiệu trong các