Combo 3 Cuốn Chào Hàng Chuyên Nghiệp + Giao Tiếp Chuyên Ngiệp + 5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
NXB: Thanh Niên
Kích thước : 16 x 23 cm
Khối lượng: 1200 gram.
Có thể nói, bán hàng là một trong những công việc có sức hút nhất, giàu thử thách nhất trên thế giới. Trong thời đại kinh tế phát triển chóng mặt như ngày nay, bất cứ ngành nghề nào cũng không thể tách rời khỏi hoạt động bán hàng, đây là một sự thật không thể bàn cãi. Những tài liệu thống kê có uy tín cho thấy, trên 90% người giàu trên thế giới đều khởi nghiệp từ việc bán hàng, bình quân cứ năm người giàu thì có một người bán hàng.
Gặp gỡ chào hàng chính là một trong những nội dung cơ bản nhất, thường nhật nhất trong công việc bán hàng. Nếu chúng ta ví toàn bộ quy trình bán hàng như việc xây một tòa nhà cao tầng thì gặp gỡ chào hàng chính là công tác xây móng. Móng càng chắc chắn thì tòa nhà sẽ càng có thể xây lên cao hơn. Chỉ cần lần đầu gặp gỡ thành công, công việc bán hàng tiếp theo có thể “làm chơi ăn thật”.
Dĩ nhiên bất cứ nhân viên bán hàng nào cũng khao khát trở thành người xuất sắc, khao khát đạt được mục tiêu một cách thoải mái, tự tại. Nhưng trên thực tế có rất nhiều nhân viên bán hàng phiền lòng vì thành tích bán hàng không như ý.
-Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ?
-Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù, nỗ lực cống hiến nhưng thành tích lúc nào cũng trung bình?
-Vì sao nhân viên bán hàng rất mực chân thành nhưng lại không chiếm được thiện cảm của khách hàng?
-Vì sao nhân viên bán hàng đã nhìn thấy thành công ở trước mắt nhưng rốt cuộc lại để vuột mất thành công?
-Vì sao nhân viên bán hàng nghĩ mọi cách giữ chân khách hàng nhưng khách hàng vẫn ngày một ít đi?
2.GIAO TIẾP CHUYÊN NGHIỆP ĐỂ BÁN HÀNG THÀNH CÔNG
Nếu nói sản phẩm là sinh mạng, vậy thì bán hàng chính là linh hồn của nó. Ngày nay, bán hàng đã trở thành một trong những ngành nghề giàu tính thách thức nhất, cần những nhân viên có đầy đủ tố chất tổng hợp. Tài ăn nói chính là một trong những tố chất mà nhân viên bán hàng cần có.
Tuy nhiên, trên thực tế, mặc dù rất nhiều nhân viên bán hàng ngày ngày ra sức tiếp cận làm quen với khách hàng, thao thao bất tuyệt giới thiệu sản phẩm với họ, nhưng kết quả chẳng có được bao nhiêu, thậm chí chỉ nhận lại sự lườm nguýt và chế giễu của khách hàng.
Dĩ nhiên, có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc bán hàng thất bại, nguyên nhân bên ngoài chính là vì khách hàng không nhận thức được sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó có thể mang lại cho họ lợi ích như thế nào. Có lẽ rất nhiều nhân viên bán hàng sẽ nói, khách hàng không muốn mua sản phẩm của tôi là bởi vì họ “không biết nhìn hàng”, chứ không phải chúng tôi làm không tốt. Trên thực tế, nhận thức sai lầm này bắt nguồn từ sự thiếu hiểu biết về bản chất công việc bán hàng.
Có người nói, bán hàng thực ra chính là trò khua môi múa mép. Câu nói này tuy có chút cực đoan nhưng lại nói đúng bản chất của việc bán hàng: tài ăn nói của nhân viên bán hàng nhiều lúc trực tiếp quyết định sự thành bại trong giao dịch. Vì thế, muốn trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc, bạn phải có tài ăn nói. Chỉ có như vậy, bạn mới có thể nhạy bén phát hiện, khai thác, thậm chí sáng tạo nhu cầu của khách hàng, từ đó nói những lời khách hàng muốn nghe, khiến họ cảm thấy thoải mái thực sự, giao dịch dĩ nhiên sẽ thuận buồm xuôi gió.
Đúng như câu “mua bán không thành lời không tới, lời nói vừa tới bán chạy hàng”, không có sản phẩm không bán được, chỉ có nhân viên bán hàng không biết cách bán. Nguyên nhân cơ bản khiến nhân viên bán hàng thất bại vẫn là do tài ăn nói của nhân viên bán hàng không tốt. Nói tới tài ăn nói, có lẽ có người sẽ than phiền: tài ăn nói đều là do bẩm sinh, tôi sinh ra đã nói vụng rồi, biết làm thế nào? Lỗ Tấn đã nói: “Cho dù có là thiên tài, tiếng khóc đầu tiên của anh ta cũng tuyệt đối không thể là một bài thơ hay”. Qua đó có thể thấy, tài ăn nói không phải là sinh ra đã có.
Trên thực tế, tài ăn nói thực ra đều được hình thành thông qua quá trình học tập và rèn luyện liên tục không ngừng. Nó là kết quả của sự tích lũy. Chúng ta nhìn thấy những bậc thầy về bán hàng đều giỏi ăn nói, tài ăn nói của họ thực chất đều được rèn luyện qua nhiều năm tháng làm công việc bán hàng. Dĩ nhiên, điều đó còn cần có một tiền đề, đó chính là họ nắm được phương pháp rèn luyện tài ăn nói nhất định.
Lịch Sử Việt Nam Bằng Tranh (Tập 32): Gian Nan Lúc Khởi Đầu (Tái Bản 2017) Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà
Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà một cách ngắn gọn, sinh động, có hệ thống , qua nhiều chuyện kể súc tích
Bộ sách Cô bé Bọ Rùa kể về Lulu – một cô bé có cá tính mạnh mẽ, sống trách nhiệm và luôn suy nghĩ tích cực. Với biệt danh Cô bé Bọ Rùa, Lulu
Johanna Spyri (1827 – 1901) là một nữ tác giả người Thụy Sĩ. Bà viết nhiều tác phẩm dành cho trẻ em, trong đó có Heidi. Là một trong những tác phẩm nổi tiếng nhất
Tý Quậy - Tập 2 (Tái bản 2018) Tý Quậy là bộ truyện tranh Việt Nam nổi tiếng đã gắn bó với tuổi thơ của nhiều thế hệ độc giả. Những câu chuyện dí dỏm,
Cuốn Chị em tớ bên nhau thuộc bộ sách “Có chị, có em” - dành cho trẻ 3 – 6 tuổi, kể về hai chị em gái Maple và Willow vô cùng đáng yêu. Đó là những mẩu chuyện
Trên bầu trời cao xanh kia còn ẩn chứa bao điều bí ẩn. Khoa học đã lần lượt giải thích được các hiện tượng đó, và chúng ta, những công dân bé nhỏ, vẫn luôn
Những Thói Quen Tốt Cho Sức Khỏe - Vụ Nổ Bong Bóng Bộ sách Những Thói Quen Tốt Cho Sức Khỏe gồm 5 cuốn: Chiếc Rương Kỳ Diệu Cuộc Đua Vượt Chướng Ngại Vật Mê
Bộ sách “Bé khám phá khoa học qua truyện đồng thoại” gồm 12 cuốn chia thành 03 bộ nhỏ (Bốn mùa rực rỡ, Động vật bí ẩn, Thực vật diệu kì), dành cho trẻ 3 – 7
Bộ sách “Bé khám phá khoa học qua truyện đồng thoại” gồm 12 cuốn chia thành 03 bộ nhỏ (Bốn mùa rực rỡ, Động vật bí ẩn, Thực vật diệu kì), dành cho trẻ 3 – 7
Hello Kitty là nhân vật nổi tiếng trên toàn Thế Giới khi mà nhà nhà, người người đều biết đến hình ảnh một chú mèo đáng yêu, ngộ nghĩnh và quen thuộc với mọi trẻ
Hello Kitty - Bộ Sưu Tập 1000 Đề Can - Cuộc Sống Diệu Kì
Don Quixote - tiểu thuyết trào phúng của nhà văn người Tây Ban Nha Miguel de Cervantes là một trong những tác phẩm văn học hay nhất mọi thời đại. Tên ban đầu của tác phẩm
“Chập chững lớn lên – Đến lượt cậu đấy!” Dành cho các bé từ độ tuổi 3+. Bộ sách song ngữ Anh – Việt “Chập chững lớn lên” với những câu chuyện đơn giản và hình
Người ta bảo rằng: ngày xưa đâu có gội tên các năm theo tên các con vật, mà chính Thượng đế Ngọc Hoàng, dạy cho con người biết chuyện ấy. cũng vì chuyện đó, mà
Ông bố chân dài là tiểu thuyết được rất nhiều bạn đọc yêu thích nhờ hình thức thể hiện bằng thư độc đáo và những câu văn dí dỏm, hài hước. Tác phẩm như một
IQ luôn là chỉ số biểu trưng cho trí thông minh của mỗi người. Đối với trẻ em, việc bồi dưỡng và phát triển trí tuệ là hết sức cần thiết. Làm thế nào để
Cuốn Chị đi học, em ở nhà thuộc bộ sách “Có chị, có em” - dành cho trẻ 3 – 6 tuổi, kể về hai chị em gái Maple và Willow vô cùng đáng yêu. Đó là những mẩu
Bộ sách Những câu chuyện nổi tiếng thế giới gồm 15 quyển, với hình ảnh đầy màu sắc và sinh động, sẽ đưa các bạn nhỏ bước vào thế giới của những câu chuyện huyền
Cuốn sách “Có chạm vào cầu vồng được không?” là một trong 02 cuốn thuộc bộ sách Siêu nhí “biết tuốt” dành cho trẻ từ 5 – 10 tuổi, hé lộ hé lộ vô vàn sự thật khoa học
Công trình Lịch sử Việt Nam bằng tranh ra đời nhằm mục đích giới thiệu lịch sử nước nhà một cách ngắn gọn, sinh động, có hệ thống , qua nhiều chuyện kể súc tích
Cuốn sách không chỉ đưa ra những câu đố vui mà còn gợi ý tò mò cho các bé, giúp cho các em biết được thêm về thế giới xung quanh mình thông qua những
Cuốn sách giúp bạn tìm hiểu những khái niệm và đặc điểm địa lý xung quanh bờ biển xinh đẹp của chúng ta: bờ biển, vịnh, sóng, rặng san hô, rừng ngập mặn, châu thổ,
Để Trở Thành Sherlock Holmes - Những Phương Pháp Và Kĩ Năng Khám Phá (Tái Bản 2018) Cuốn sách này sẽ là người bạn đồng hành đưa độc giả vào thế giới của Sherlock Holmes,
Vần điệu cho em - Nếu không có trẻ con “Có một chiếc răng sún Mẹ đã quăng gầm giường Bỗng nhiên thành cậu bé Răng đòi đi đến trường… Răng sún đi đến lớp
NXB Phụ Nữ Việt Nam Nhà phát hành ndbooks Tác giả Susaeta Số trang: 14 Năm xuất bản 2023 Lợi ích của bộ sách: - Thông qua tập hợp những trò chơi dán hình
Em có thể làm gì với những chấm màu loang lổ, những nét vẽ nguệch ngoạc, những vết bẩn tưởng như vô tri, ngẫu nhiên rơi xuống nền đất, mặt giấy, mặt vải đây? Tẩy,
My Little Pony - Bé Tập Làm Họa Sĩ - Quyển 1
Vui Cùng Sáng Tạo với Bìa Cứng Mười hai đồ án dành cho trẻ em đã được trình bày bằng những bố cục có minh họa bằng hình ảnh với các bước dễ dàng làm
Sừng Sững Mà Đứng Giữa Đường Sừng sững mà đứng giữa đường Quan đi không tránh lại thường đánh quan Câu đố, cũng như ca dao, tục ngữ là một trong những thể loại đặc
Thuở nhỏ Sutơ là một cậu bé nhạy cảm, ngoan ngoãn và nghĩa hiệp. Cậu yêu quý và luôn bảo vệ sự sống của các con vật nhỏ bé quanh mình. Sutơ sớm nổi tiếng
Being polite (Giỏi tiếng Anh - Vui ứng xử) Vai trò quan trọng của giáo dục trẻ em Giáo dục trẻ em ngay từ khi còn nhỏ là điều cần thiết để thiết lập cho
Bóc dán là trò chơi mà em nhỏ nào cũng yêu thích. Bộ sách “Vừa học vừa chơi” - Sách bóc dán sẽ giúp bé phát huy trí tưởng tượng của mình để tạo ra
Tác giả: 1980Edu (Quỳnh Hương) Người dịch: THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 20 x 20. Số trang: 28 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền
Cuộc Sống Bao Điều Hay - Công Lí Bộ sách này hướng vào xây dựng những ý niệm cơ bản trong cuộc sống. Đúng là thứ mà xã hội và trẻ con hiện nay đang
Tóm tắt nội dung Winnie Nóng Quá Hóa Cáu Phù thủy Winnie HƠI TÍ LÀ CHÁN, như con ốc sên chán khung cảnh trong vỏ ốc của nó, như ngón chân chán cái mùi bên
Giới thiệu sách Nhiều thế hệ người Việt chúng ta đã từng biết đến sách Liên Xô trước đây. Và nay, sách thiếu nhi Nga đã trở lại. Bộ sách Tại sao? gồm 7 cuốn,
Bé Nhận Thức Thế Giới - Cái Gì Có Thể, Cái Gì Không? Lời nói đầu/Giới thiệu sách Sách tranh song ngữ Việt - Anh cho bé từ 1 - 6 tuổi: Bé nhận thức
Vẽ Vui - Vui Vẽ: Cậu Tuần Lộc Lộc Cộc Bộ sách thú vị này kể những câu chuyện xoay quanh cây bút chì (và các họa cụ khác) dưới góc nhìn cực kì mới
Giúp bé nhận biết quốc kỳ các nước vừa học tiếng Anh vừa chơi Rèn luyện trí nhớ hình ảnh
500 Câu Chuyện Đạo Đức - Tình Thầy Trò Những câu chuyện đạo đức được cha mẹ, ông bà kể cho các em sẽ luôn sống mãi và sẽ giúp các em “sống đẹp” hơn.
Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ
Tớ Là CEO Nhí 2 - Tiền Phục Vụ Xã Hội - Cùng Bé Khám Phá Kĩ Năng Quản Lí Tài Chính - Tập 6 Bé muốn tìm hiểu các kĩ năng quản lí tài
Từ Điển Bằng Hình - Loài Vật Quanh Em Bộ sách gồm 2 quyển, quyển thứ nhất mang chủ đề Hoa quả, rau củ và một quyển mang chủ đề loài vật quanh em. Sách
Bộ sách giáo dục sớm dành cho trẻ em 2-8 tuổi gồm các câu chuyện nhỏ không chỉ có nội dung thú vị, hấp dẫn cùng với tranh minh họa sinh động, bắt mắt, mà
HERO - NGƯỜI HÙNG” mở rộng thành một “trường ngữ nghĩa” mênh mông với một loạt ý nghĩa: Siêu anh hùng, thần tượng, ngôi sao huyền thoại, người mà em ngưỡng mộ nhất, người có
“Đây là bộ sách của hai tác giả Lê Thị Linh Trang (Tiến sĩ Tâm lý học) và Ngô Thị Thanh Tiên gồm 6 cuốn. Mỗi cuốn sách gồm hai chủ đề khác nhau với
Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ
Horrible Geography - Núi Lửa Nóng Hơn Cả Lửa Môn địa lý có thể rất nhàm chán. Bởi ai thèm quan tâm đến các bản đồ cũ rích, đến các hòn đá ù lì, và
Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ
Thông tin chi tiết Mã hàng 8934974211099 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Thanh Hà, Phạm Cường NXB Trẻ Năm XB 2025 Trọng lượng (gr) 100 Kích Thước Bao Bì 26 x 19
Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự
Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự
Được sưu tầm, biên soạn bởi những tác giả có uy tín trong lĩnh vực chăm sóc, phát triển toàn diện cho con người, bộ sách Sách Bổ Trợ Kiến Thức - Chìa Khóa Vàng
Bộ sách FACTOSCOPE: GEOGRAPHY chỉ là một mảnh ghép khiêm tốn về thế giới muôn màu nhưng mang theo hi vọng lớn: giúp các độc giả trẻ phát triển những kiến giải riêng về tự
Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao - Bay Trên Bầu Trời (Câu Hỏi Và Trả Lời) Tại sao ngày nào mặt trời cũng mọc? Tại sao chim sẻ luôn nhảy lò cò trên mặt đất?
Tại sao ngày nào mặt trời cũng mọc? Tại sao chim sẻ luôn nhảy lò cò trên mặt đất? Tại sao con nòng nọc lại không giống như mẹ nó nhỉ? Liệu mình có thể
Bộ sách Que Que thích khám phá có 12 tựa, mỗi một tựa 32 trang màu là một chuyến tham quan khám phá một vùng đất mới mẻ, hấp dẫn với đủ thể loại từ
Nhà Thông Thái Nhỏ Larousse - Em Muốn Nuôi Chó Sách gối đầu giường giải đáp những tò mò nho nhỏ. Giới thiệu nhiều từ mới, kèm hình minh họa. Giấy ép màng cứng rực
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối