Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ trước tới nay. Đối với ngành nội thất, muốn kinh doanh hiệu quả thì bên cạnh sản phẩm tốt, nhân viên bán hàng cần có kiến thức về cách phối đồ, mà quan trọng hơn phải biết tạo ra bầu không khí bán hàng tích cực. Muốn có được bầu không khí bán hàng tích cực, ngoài kĩ năng cứng, thì tố chất và khiếu bán hàng của nhân viên kinh doanh cũng vô cùng quan trọng. Từng động tác, ánh nhìn, câu nói của nhân viên bán hàng đều có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu thụ. Đào tạo cho nhân viên bán hàng về tất cả các phương diện sẽ giúp họ tăng thêm sức chiến đấu và là cơ sở để hiệu quả bán hàng tăng cao. Vậy làm thế nào để tìm được người đào tạo kinh doanh thích hợp, có buổi đào tạo hữu ích là bài toán mà tất cả các doanh nghiệp cần nghiên cứu.
Cuốn sách này là một công thức thực tế được các ông chủ cửa hàng bán lẻ, quản lí cửa hàng và nhân viên tư vấn bán hàng đề xuất. Đây có thể coi là một hướng dẫn làm việc toàn diện cho các doanh nghiệp có thương hiệu để tặng cho các đối tác nhượng quyền, chủ cửa hàng và nhân viên. Doanh thu của cửa hàng ngày càng cao nhưng lợi nhuận lại ngày càng thấp, thành tích bán hàng không có đột phá lớn, cửa hàng vận hành khó khăn, vị trí tốt, trang trí đẹp nhưng khách hàng vẫn không ghé cửa hàng, ban đầu trò chuyện rất thuận lợi nhưng cứ nhắc đến chốt đơn là khách hàng bỏ đi, khách hàng thích sản phẩm nhưng ra sức mặc cả đọc xong cuốn sách này, những vấn đề đau đầu ấy đều có thể giải quyết dễ dàng.
Nội dung cuốn sách bám sát vào sự biến đổi của thị trường. Như chúng ta đã biết, trong những năm gần đây, thị trường bán lẻ có sự thay đổi vô cùng lớn. Ngành công nghệ điện tử phát triển mạnh, nhiều thương hiệu mới xuất hiện, người tiêu dùng ngày một thông thái và am hiểu hơn, việc kinh doanh hàng tiêu dùng lâu dài ngày càng trở nên khó khăn, điều đó đã đặt ra yêu cầu ngày một cao đối với nhân viên bán lẻ. Chúng ta cần tập trung vào yêu cầu của người tiêu dùng, cung cấp cho họ nhiều trải nghiệm giá trị và cụ thể hơn. Do đó, tác giả sẽ đi sâu vào phân tích tâm lí và cảm nhận của khách hàng nhiều hơn.
Cuối cùng, sách về kĩ năng giao tiếp thì không bao giờ có giới hạn, trừ khi bạn không còn muốn tiến bộ nữa.
👁️
1 | ⌚2025-09-10 18:27:30.110
VNĐ: 90,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%


Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn
Cuốn Sách Hay Về Marketing Bán Hàng: Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng - Bí Quyết Chốt Sale Ngay Từ Lần Đầu Tiên Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2023 Số trang : bộ 3 cuốn Khối lượng : 1060 grams Bìa : bìa mềm 1.
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Tác giả : Vương Kiến Tứ Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Số trang : Bộ 2 cuốn Khối lượng : 740
Combo 3 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- 4 Bước Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân+Marketing Mix+Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Trong thời đại hiện nay, sức mạnh của cộng đồng mạng là
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Với 50 năm trải nghiệm những công việc khác nhau có liên quan đến nghề bán hàng: từ bán các loại hàng hóa, sản phẩm thông thường
THÔNG TIN SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936020110 Tác giả : Vương Kiến Tứ Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Số trang : Bộ
1. Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công
1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng- Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng 1/Nói Sao Cho Khách Hàng
Combo 2 Cuốn: Khen Sao Cho Đúng, Mắng Sao Cho Chuẩn + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái (Sách Làm Cha Mẹ/Hướng Dẫn Dạy Con Hiệu Quả) 1.Khen Sao Cho Đúng, Mắng
Dùng Chữ Sao Cho Đúng Viết Gì Cũng Thấy Hay Là người phụ trách mục Quan điểm – Góc nhìn cho tờ New York Times, Trish Hall đã dành nhiều năm đắm chìm trong những
1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được
Tác giả: Bùi Văn Vinh (chủ biên) - Thái Vân Anh - Đỗ Thị Lan Anh - Nguyễn Thị Phương Anh Giá bìa: 85.000 ₫ NXB: NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội Phát hành:
Bút LAMY AL-Star Aubergine 2025 – Sắc Tím Thanh Lịch, Phong Cách Tinh Tế LAMY AL-Star Aubergine 2025 là phiên bản giới hạn mang sắc tím aubergine đầy cuốn hút, kết hợp hoàn hảo giữa
Là công ty chuyên phân phối thiết bị vệ sinh chính hãng thương hiệu INAX, được nhiều khách hàng các nhân và các tổ chức doanh nghiệp, khách sạn tin tưởng sử dụng. ------- 1.
_ cặp bò tót bằng gỗ hương đa được trạm khắc tỉ mỉ tinh sảo kỳ công đi hầu hết tất cả mọi chi tiết góc ngách nội dung hoa văn của cặp tượng bò
Binh Thư yếu lược (bìa mềm)
THÔNG TIN CHI TIẾT - SIÊU NÃO PHẢI - NUÔI DẠY CON TRỞ THÀNH THIÊN TÀI THEO PHƯƠNG PHÁP GIÁO DỤC SHICHIDA Tác giả: Makoto Shichida, Ko Shichida Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Nhà
Giới thiệu sách “Vuong thực sự có thiên tài quan sát.” The New York Times “Với một xuất thân bên rìa hết sức xa lạ, Vuong đã viết nên một tác phẩm trữ tình về
Mã hàng 8934974180296 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Lê Bá Dương NXB NXB Trẻ Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 200 Kích Thước Bao Bì 20 x 15.5
Khổ: 13x20.5cm Số trang: 120 NXB Hội Nhà văn Tác giả: Nguyễn Thế Kiên Giá bán: 120.000đ
Chữa Lành Luân Xa "Khi kết nối với luân xa, bạn không chỉ chữa lành cơ thể và tâm trí, mà còn khai mở con đường dẫn đến sự thức tỉnh tâm linh sâu
• hình dạng : chữ nhât • Màu sắc: Trắng • Chất liệu sứ cao cấp, chống bám bẩn • Kiểu 1 lỗ • kèm theo giá treo chậu • Không bao gồm phụ kiện
Bộ Sách Nuôi Dưỡng Trí Tuệ Cảm Xúc (Bộ 5 Cuốn) - Nếu Cội Nguồn Trí Tuệ Cảm Xúc giúp ba mẹ rèn tâm quân bình, quản trị cảm xúc để cuộc sống hạnh phúc
Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Namiya (Tái Bản) - Tặng Kèm Sổ Tay ------------ Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Một đêm vội vã lẩn trốn sau phi vụ khoắng đồ nhà
Adeva Naturals là dòng mỹ phẩm thiên nhiên handmade hiếm hoi có giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền Serum dưỡng tóc
Ngân hàng là một chủ thể có vai trò quan trọng nhất trong hệ thống tài chính của các quốc gia. Các hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại (NHTM) nhằm tập trung
Jujutsu Kaisen 25 (Japanese Edition) - fahasa
Trong quá trình giảng dạy môn tiếng Anh, chúng tôi nhận thấy phần Thì (Tenses) là một phần quan trọng của ngữ pháp tiếng Anh. Chính vì vậy, để giúp các bạn học sinh phổ
THÔNG TIN SẢN PHẨM - Ưu điểm vượt trội: mỗi ngày bạn chỉ cần đốt 1-2 giờ là căn phòng của bạn đã tỏa ngát hương thơm. - Trọng lượng: 295g, thời gian cháy 120
I. GIỚI THIỆU Phụ Nữ Tùng Thư - Tủ Sách Giới Và Phát Triển - Vấn Đề Phụ Nữ Ở Nước Ta Tập hợp các bài báo của nhà trí thức văn hóa lớn cuối
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn
Cuốn Sách Hay Về Marketing Bán Hàng: Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng - Bí Quyết Chốt Sale Ngay Từ Lần Đầu Tiên Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa
Bán Hàng Tư Vấn Sao Cho Đúng Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2023 Số trang : bộ 3 cuốn Khối lượng : 1060 grams Bìa : bìa mềm 1.
Tác giả : Nhiều tác giả Dịch giả :Nhiều người dịch NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2022 Số trang : Bộ 2
Hoạt động bán hàng được ví như chiếc cầu nối giữa người tiêu thụ với thương hiệu sản phẩm, là một trong những hoạt động thị trường luôn được các công ty coi trọng từ
Tác giả : Vương Kiến Tứ Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: Minh Long book tổng hợp Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Số trang : Bộ 2 cuốn Khối lượng : 740
Combo 3 Cuốn Marketing Bán Hàng Hay- 4 Bước Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân+Marketing Mix+Marketing Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Trong thời đại hiện nay, sức mạnh của cộng đồng mạng là
nhỏ|Người bán rong Ji Sheng, Thế kỷ XIII ở Trung Quốc **Bán hàng cá nhân** xảy ra khi đại diện bán hàng gặp gỡ khách hàng tiềm năng với mục đích giao dịch bán hàng.
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Với 50 năm trải nghiệm những công việc khác nhau có liên quan đến nghề bán hàng: từ bán các loại hàng hóa, sản phẩm thông thường
THÔNG TIN SẢN PHẨM Mã sản phẩm: 8936020110 Tác giả : Vương Kiến Tứ Dịch giả :Nhiều dịch giả NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Số trang : Bộ
1. Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công
1.Ai Cho Marketing Và Đổi Mới Sản Phẩm nn Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong
**Xây dựng quá trình bán hàng** là hoạt động xây dựng và thiết kế quá trình bán hàng sao cho tốt hơn. Mục đích của công việc này là tạo ra những cách tốt hơn
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Combo 2 Cuốn Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng- Nói Sao Cho Khách Hàng Thích, Bán Sao Cho Khách Hàng Mua + Tạo Fan Thương Hiệu, Chốt Triệu Đơn Hàng 1/Nói Sao Cho Khách Hàng
Combo 2 Cuốn: Khen Sao Cho Đúng, Mắng Sao Cho Chuẩn + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái (Sách Làm Cha Mẹ/Hướng Dẫn Dạy Con Hiệu Quả) 1.Khen Sao Cho Đúng, Mắng
**Doanh số bán hàng bị mất**, còn được gọi là doanh thu, thu nhập hoặc lợi nhuận bị mất, là thuật ngữ được sử dụng trong bối cảnh vi phạm bản quyền trên Internet để
Dùng Chữ Sao Cho Đúng Viết Gì Cũng Thấy Hay Là người phụ trách mục Quan điểm – Góc nhìn cho tờ New York Times, Trish Hall đã dành nhiều năm đắm chìm trong những
1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được
**Hóa đơn bán hàng** là tài liệu chuyển quyền sở hữu hàng hóa từ người này sang người khác. Nó được sử dụng trong các tình huống mà chủ sở hữu cũ vẫn giữ quyền
- THỌ LÊ SHOP xin cám ơn bạn đã ghé thăm shop ạ, chúc bạn dồi dào sức khỏe và có trải nghiệm mua sắm thú vị. - Shop xin giới thiệu tổng quan về
Khách hàng khó tính nhất, cũng bị hạ gục dưới kỹ năng bán hàng và nghệ thuật kể chuyện của vua bán hàng Joe Girard. Bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào cũng cần
Nghệ Thuật Bán Hàng Của Người Hướng Nội Bạn là người nhút nhát, không biết cách hoặc không muốn thể hiện bản thân? Bạn làm công việc bán hàng nên phải thường xuyên tiếp
Máy đo huyết áp Benze xuất xứ Đức. Đạt tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu và WHOHiển thị vạch báo huyết áp cao, huyết áp thấp, huyết áp đẹp giúp bạn nắm được tình trạng
1. 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN
Tác phẩm: “QUẢN TRỊ BÁN HÀNG HIỆU QUẢ” (Sales Management That Works) Tác giả: Frank V. Cespedes Người dịch: Trịnh Hoàng Kim Phượng PACE Books phát hành | NXB Thanh Niên QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
**Xuất bản điện tử** (tiếng Anh: **electronic publishing,** viết tắt là e-publishing; cũng được gọi là **digital publishing** hoặc **online publishing**) là việc sử dụng các thiết bị kỹ thuật số trong hoạt động xuất
Tác giả: Lưu Chí Văn Người Dịch: Thu Trần Kích thước: 16 x 23 Số trang: 264 Hình thức: Bìa Mềm Xuất bản: NXB Thanh Niên Năm xuất bản : 2016 GIỚI THIỆU SÁCH Vì
Nhân viên bán hàng số 1 thế giới tiết lộ tâm pháp của một người thành công: Hãy mỉm cười và bớt phàn nàn Năng lượng tích cực và thái độ dám đối mặt với
Làm sao để trở thành người bán hàng giỏi? Hệ thống bán hàng đỉnh cao Ở Việt Nam, khi nhắc đến những cụm từ như “bán hàng” – “sales”, “tư vấn” (bảo hiểm, giáo dục),
Một doanh nghiệp chỉ có hai chức năng chính đó là sản xuất và bán hàng, nếu bạn tạo ra những sản phẩm chất lượng nhưng không biết cách quảng bá để bán nó thì
**Song Tử** (双子) (tiếng Latinh: Gemini, biểu tượng: ♊︎) là một trong những chòm sao của Đai Hoàng Đạo và nằm ở bán cầu bắc. Nó là một trong 48 chòm sao được mô tả
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách HàngTrong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Khởi Nghiệp Kinh Doanh Online - Bán Hàng Hiệu Quả Trên ok Kinh doanh online trên ok là một giải pháp tuyệt vời dành cho bất cứ ai muốn khởi nghiệp với số vốn nhỏ.
Giới thiệu sách Bước vào thế giới livestream TikTok - Nơi doanh số tăng vọt Hãy tạm quên đi những buổi livestream nhạt nhòa, kém thu hút! "Livestream TikTok: Làm sao để bán hàng duyên
[ HÀNG CHÍNH HÃNG ] Nước Tẩy Trang Cho Da Dầu Mụn Innisfree Green Tea Cleansing Water 300ml - An Toàn Cho Da Mỹ Phẩm Bán Lẻ Giá Sỉ Store - Hệ thống cửa hàng
Chắc chúng ta, các bạn, chúng mình, đã không ít lần nghe câu quản lý doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp, và chúng ta thường hiểu, hai khái niệm này là một, nhưng không.
Trong thời điểm mà thị trường biến động như hiện nay, việc bán hàng trở nên rất khó khăn. Người mua trở nên khan hiếm và chúng ta phải cạnh tranh quyết liệt với đối
Combo sách dành cho các nhà kinh doanh, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hàng hóa, thúc đẩy kinh tế, nâng cao hiệu quả công việc. 1.Làm Chủ Nghệ Thuật Bán
THÔNG TIN CƠ BẢN Xuất xứ: Trung Quốc. Loại da: Mọi loại da. CHI TIẾT SẢN PHẨM - TnT xin cám ơn bạn đã ghé thăm shop ạ, chúc bạn dồi dào sức khỏe và
" CHÚNG TÔI DÀNH 10% LỢI NHUẬN TỪ BÁN SÁCH ỦNG HỘ QUỸ TRẺ EM ĐẾN TRƯỜNG" Biết ơn quý độc giả góp phần giúp đỡ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn có cơ
thumb|Máy bán nước uống ở [[Slovenia]] liên_kết=https://vi.wikipedia.org/wiki/T%E1%BA%ADp tin:CandiesVendingMachine1952.jpg|phải|nhỏ|Máy [[Thức ăn nhẹ|bán đồ ăn nhanh được sản xuất năm 1952]] **Máy bán hàng** hay **máy bán hàng tự động** là một máy tự động cung cấp
+ 100% thương hiệu mới và chất lượng cao + Dễ sử dụng, có khả năng thiết kế và sáng tạo, dễ phối với các phong cách trang điểm khác nhau + Tạo ra những
1. Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện