✨Combo 1 Cuốn sách: Sách - Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

Sách - Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi------------ “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là câu nói cửa miệng của những người làm dịch vụ, triết lý dịch vụ của người Việt và cũng chính là tựa ...

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Combo 1 Cuốn sách: Sách - Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

Sách - Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

  “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là câu nói cửa miệng của những người làm dịch vụ, triết lý dịch vụ của người Việt và cũng chính là tựa đề của cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ. Nghệ thuật tiếp thị cảm xúc là nghệ thuật đánh thức cảm xúc, thu hút chú ý và kích thích nhu cầu trải nghiệm bằng cách đặt khách lưu trú vào không gian trải nghiệm. Khi cảm xúc được chạm tới thì khao khát được là chính mình trong không gian trải nghiệm sẽ xóa nhòa những lo ngại về giá phòng hay đường xa. Khi cảm xúc được đẩy lên cao thì khát khao dành những trải nghiệm đáng nhớ cho gia đình và người thân, những điều sau này sẽ thành kí ức đẹp sẽ xua đi những lý do trì hoãn. Khi cảm xúc được thăng hoa thì khách hàng sẽ tin tưởng và vui vẻ đến với chúng ta. Nghệ thuật bán trải nghiệm dịch vụ là nghệ thuật làm vừa lòng khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ và khiến họ hài lòng với những điều mà chúng ta đã thu hút và kéo họ tới. Vì thế, tiếp thị làm cho khách vui mà đến với dịch vụ của chúng ta và những trải nghiệm mang đến cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ khiến họ vui lòng lúc rời đi.   Cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là một trong những cuốn sách thuộc bộ sách Quản trị kinh doanh khách sạn của tác giả Bùi Xuân Phong, lần đầu tiên lý giải vì sao tiếp thị và bán dịch vụ khách sạn trước hết là bán niềm tin và tiếp thị khơi gợi cảm xúc mong muốn trải nghiệm của khách hàng. Niềm tin và trải nghiệm được hứa hẹn bằng quảng cáo và truyền thông, sau đó hiện thực hóa bằng chuỗi trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn sẽ quyết định sống còn đến sự tồn tại và danh tiếng của không chỉ cơ sở lưu trú mà cả điểm đến. Ở phần I, tác giả trình bày chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn bắt đầu từ lựa chọn điểm đến để xác định phân khúc khách hàng và kỳ vọng dịch vụ của nhóm khách hàng đối với điểm đến đó. Từ đó, giúp nhà quản trị khách sạn và người làm tiếp thị, bán hàng dịch vụ khách sạn định vị đúng dịch vụ của mình với phân khúc khách hàng mục tiêu phù hợp với địa bàn mà cơ sở lưu trú hoạt động. Nếu như các bạn đều biết về bốn đặc điểm của dịch vụ là vô hình, không đồng đều về chất lượng, không thể tách rời và không thể lưu kho thì cuốn này sẽ tiết lộ toàn bộ các bí quyết để khai thác tối đa ưu điểm cũng như hạn chế thấp nhất nhược điểm của các đặc điểm ấy thông qua việc hướng dẫn thực hành định vị dịch vụ bằng mô hình 7P trong kinh doanh dịch vụ khách sạn. Mô hình 7P được tác giả dành toàn bộ phần II và phần III để trình bày chi tiết bao gồm Sản phẩm (Product) với trải nghiệm cảm xúc bằng năm giác quan; Giá (Price) với cách xác định giá và chiến lược cấu trúc giá phòng đánh bại mọi đối thủ; Truyền thông (Promotions) với những chiêu tiếp thị trực tiếp, quảng cáo và khuyến mãi khiến du khách không thể từ chối việc đặt phòng ở khách sạn của bạn; Kênh bán dịch vụ khách sạn (Place) với chi tiết tối ưu hóa hoạt động bán hàng và thực hành quản trị doanh thu; Con người (People) với triết lý phát triển nguồn nhân lực từ Thái độ, Sức khỏe, Ngoại ngữ đến Kỹ năng nghề, Kiến thức nghề và Kinh nghiệm xử lý tình huống; Quy trình và Chính sách (Procedures and Policies) với Bộ quy trình tác nghiệp tiêu chuẩn và các chính sách quản trị đặc thù nghề khách sạn. Với 7P dịch vụ và trải nghiệm cảm xúc năm giác quan, các bạn sẽ thấy rằng khâu quyết định trong bán dịch vụ khách sạn và tăng doanh thu lại đến từ chính những nỗ lực nhằm thỏa mãn trải nghiệm của khách lưu trú trong chuỗi dịch vụ ngay tại chính khách sạn và năng lực của đội ngũ phục vụ, chứ không phải nỗ lực và năng lực của đội ngũ bán hàng.   Cuối cùng, thông qua những câu chuyện thất bại và thành công trong quá trình làm nghề của bản thân, tác giả gửi gắm những thông điệp về dùng người và phát triển nguồn nhân lực tiếp thị bán hàng nhằm khích lệ tinh thần học hỏi và sáng tạo của các bạn đang tìm hiểu về nghề, đang học nghề và đang làm nghề. Từ đó, các bạn có thể sáng tạo những cách làm mang đậm nét phong cách riêng của chính các bạn và cho chính sản phẩm khách sạn mà các bạn chịu trách nhiệm vận hành.   Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi là một cuốn sách hiếm hoi về tiếp thị bán hàng dịch vụ với đặc thù kinh doanh tại Việt Nam mà bất kỳ ai làm kinh doanh dịch vụ cũng cần phải đọc.  

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Michael r Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM
Học Từ Hành Động Chiến lược thực tiễn để phát triển đội ngũ và chuyển hóa tổ chức Làm sao để áp dụng thành công phương pháp học tập thông qua hành động? Nói một
Học Từ Hành Động ------------   HỌC TỪ HÀNH ĐỘNG Chiến lược thực tiễn để phát triển đội ngũ và chuyển hóa tổ chức Làm sao để áp dụng thành công phương pháp học tập
I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: (đối tượng độc giả và những nỗi đau, lo lắng của họ) Khách hàng đọc những bài viết này có thể là các chuyên gia, nhà nghiên cứu
  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm
Sách - Combo Khổng Tử Tinh Hoa + Khổng Tử Tâm Đắc - First News ------------     Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan Ngày xuất bản: 2019
Con Đường Chính Trực   Trong một thế giới đầy rẫy áp lực và những tiếng nói hỗn loạn từ bên ngoài, việc giữ được sự chính trực và toàn vẹn của chính mình không
Phá Vỡ Khuôn Mẫu - Để Tự Do Sống Và Yêu Vượt qua những tổn thương thời thơ ấu Có thể bạn không nhận ra, phần lớn chúng ta khi đang ở trong một mối
Work Clean - Phương Pháp Tổ Chức Công Việc Và Đời Sống Như Một Đầu Bếp Chuyên Nghiệp “Trong Work Clean, Dan Charnas phác thảo sự tương đồng quý giá giữa các hệ thống được
Đến từ tác giả sách The Little Black Book of Innovation, một cuốn cẩm nang mới hướng dẫn sử dụng sức mạnh của thói quen để xây dựng nền văn hóa đổi mới. Các nhà
Giới thiệu sách: TỪ BỎ - BUÔNG ĐÚNG LÚC, BỎ ĐÚNG VIỆC   Sự bền chí, tính kiên trì vẫn thường được xem là biểu hiệu của bản lĩnh và ý chí, trong khi hành
Hiện nay, chúng ta đã có công nghệ đọc được suy nghĩ, vì thế hãy thử tưởng tượng đến lúc ta điều khiển điện thoại chỉ bằng ý nghĩ trong đầu, viết báo cáo mà
Mã hàng 8935086854150 Công ty phát hành FIRST NEWS Tác giả Heejae Jung Nhà Xuất Bản NXB Tổng Hợp TPHCM Năm Xuất Bản 2021 Trọng lượng (gr) 400 Kích Thước 16.5 x 11.5 cm Số
Combo sách kĩ năng sống dành cho mọi người.  Bộ sách sẽ giúp bạn bóc tách những lo âu, phiền não ra khỏi tâm trí; giúp bạn có một cái nhìn về cuộc sống lạc
“Chúng ta nói nhiều về dinh dưỡng, bệnh lý tuổi già, nhưng lại ít khi dừng đủ lâu để lắng nghe những thay đổi trong nội tâm của cha mẹ khi về già: nỗi cô
Bạn có bao giờ tự hỏi: Tôi là ai? Vì sao tôi tồn tại? Ý nghĩa thật sự của cuộc sống là gì? Giữa nhịp sống hiện đại hối hả, nếu bạn cảm thấy lạc
Trong một thế giới đầy rẫy áp lực và những tiếng nói hỗn loạn từ bên ngoài, việc giữ được sự chính trực và toàn vẹn của chính mình không hề dễ dàng. Hiểu được
Mã hàng 8935086858301 Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Vienna Pharaon Người Dịch Linh Hoàng NXB Dân Trí Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 420 Kích Thước Bao Bì
Năng lượng tinh thể là cuốn sách giúp chúng ta tìm kiếm sự thoải mái, cân bằng và chữa lành cơ thể bằng tinh thể kết hợp luân xa. Khám phá cách tinh thể và
Thiên Tài Tập Thể Tại sao một số tổ chức có thể đổi mới hết lần này đến lần khác, trong khi một số khác lại hầu như không thể cách tân dù chỉ là
Combo 2 cuốn sách tư duy - kĩ năng sống : Nóng Giận Là Bản Năng , Tĩnh Lặng Là Bản Lĩnh + Lộ Trình Sức Mạnh Cá Nhân 1.Nóng Giận Là Bản Năng ,
Tâm kinh mình thuyết cho mình Tác giả Lưu Đình Long Công ty phát hành Saigon Books Nhà xuất bản NXB Dân Trí Số trang:256 Năm phát hành 03/2021 ĐÔI DÒNG VỀ TÂM KINH MÌNH
Học Từ Hành Động_SGB ------------   Học Từ Hành Động Chiến lược thực tiễn để phát triển đội ngũ và chuyển hóa tổ chức Làm sao để áp dụng thành công phương pháp học tập
Sau thành công của hồi ký “Chất Michelle”, cuốn sách thứ 2 - “Ánh sáng trong ta” (tựa gốc: “The Light We Carry”) của cựu Đệ nhất Phu nhân Hoa Kỳ Michelle Obama đang trong
Có thể bạn không nhận ra, phần lớn chúng ta khi đang ở trong một mối quan hệ tình cảm, tình bạn, hay nuôi dạy con cái thường vô thức lặp lại những khuôn mẫu
Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Sean Covey NXB: NXB Tổng Hợp TPHCM Kích Thước: 14.5 x 20.5 cm Số trang: 570 Hình thức: Bìa Mềm Xuất xứ: Trong nước Ngôn
Cú Hích - Phiên Bản Cuối Cùng Cải thiện kỹ năng ra quyết định về sức khỏe, hạnh phúc và sự giàu có Hằng ngày, mỗi người chúng ta đều phải đưa ra hàng trăm
Sức Mạnh Đến Từ Đâu - Cảm Giác Muốn Bỏ Cuộc Là Bước Đầu Tiên Dẫn Đến Thành Công   Mã hàng: 8935235244283 Đơn vị phát hành: Nhã Nam Tác giả: Lý Nhất Nặc Người
Tác Giả: OSHO Ngày phát hành: 2020 Số trang:392 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 198.000VND Mô tả sản phẩm: “Trò chuyện với vĩ nhân” tổng hợp những câu chuyện của
Kiến Tạo Tương Lai - Sổ Tay Đổi Mới Sáng Tạo ------------   KIẾN TẠO TƯƠNG LAI – Chiến thuật tư duy đột phá SỔ TAY ĐỔI MỚI SÁNG TẠO – Từ ý tưởng đến
Combo Nghệ Thuật Sống Đẹp: Mặc Kệ Thiên Hạ - Sống Như Người Nhật + Không Tự Khinh Bỉ Không Tự Phí Hoài (Ngọn Hải Đăng Của Những Tâm Hồn Đang Lạc Lối - Tặng Kèm Bookmark
1/ Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng  ĐỌC VỊ BẤT KỲ AI là cẩm nang dạy bạn cách thâm nhập vào tâm trí của người khác để
Cuốn Sách Về Sinh Học Hay: Sinh Học Phân Tử Của Tế Bào - Tập 1 - Cơ Sở Hoá Học Và Phân Tử Sinh Học Phân Tử của Tế Bào là một cuốn sách
Cuốn sách vẽ ra một kịch bản bao trùm các câu chuyện liên kết nhau, nó giống như là một kim chỉ nam cho bất kỳ ai đang muốn biết rõ hơn về thế giới
Bi Hài Kịch - Sắc Màu Làm Nên Cuộc Sống Cuốn sách này ra đời từ sự "đồng cảm với những tác giả tha hương". Như lời giới thiệu, "Jesse viết cuốn sách với mong
Làm Chủ Sự Thay Đổi - Vực Dậy Sau Biến Cố ------------   LÀM CHỦ SỰ THAY ĐỔI Vực dậy sau biến cố Bạn đã bao giờ tự hỏi câu chuyện cuộc đời mình? Hãy
Làm Chủ Sự Thay Đổi - Vực Dậy Sau Biến Cố ------------   LÀM CHỦ SỰ THAY ĐỔI Vực dậy sau biến cố Bạn đã bao giờ tự hỏi câu chuyện cuộc đời mình? Hãy
Có không giữ, mất đừng tìm: Bật mí 26 chiến lược gắn bó để giữ chân nhân tàisẽ giúp bạn giải đáp được những câu hỏi khó và làm được những điều mà bạn mong
Để giúp bạn đọc có điều kiện nghiên cứu, tham khảo sâu hơn về các giá trị đạo đức của Nho giáo, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất bản lần thứ
  Mã hàng 8934974201052 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Robert T. Kiyosaki Người Dịch Nguyễn Diệu Hằng NXB Trẻ Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 460 Kích Thước Bao Bì 20.5 x
  Mã hàng 8934974201564 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Robin Sharma Người Dịch Nguyễn Mỹ Ngọc NXB Trẻ Năm XB 2024 Trọng lượng (gr) 490 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13
AI ĐANG GIẬT DÂY BẠN - Dr. Harriet B. Braiker (bìa mềm) - Giá bìa: 190.000đ Bạn đã bao giờ cảm thấy như thể có người đang giật dây mình chưa? Bạn đã bao giờ
Hiện nay, Internet chi phối mạnh mẽ cuộc sống của chúng ta, và tin tặc đã lọt vào danh sách các mối đe dọa toàn cầu. Vùng tối là một cuốn biên niên sử về
Bộ 2 cuốn sách hay giúp bạn làm chủ mọi cuộc hội thoại: Tâm lý học hành vi + Đọc vị bất kỳ ai- để không bị lừa dối và lợi dụng 1. Tâm lý
Bộ 2 cuốn sách hay giúp bạn làm chủ mọi cuộc hội thoại: Tâm lý học hành vi + Đọc vị bất kỳ ai- để không bị lừa dối và lợi dụng 1. Tâm lý
Buiding A Second Brain - Thiết Lập Bộ Não Thứ Hai GIỚI THIỆU SÁCH: Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc truy cập vào kho tàng kiến thức khổng lồ
Bạn đã bao giờ tự hỏi câu chuyện cuộc đời mình? Hãy dừng lại một giây và lắng nghe câu chuyện đang diễn ra trong đầu bạn. Nó lẩn khuất đâu đó bên trong bạn.
Combo (4 tập): Tư Duy Nhanh Nhạy, Giải Đố Thật Vui! - ( Tặng kèm sổ tay xương rồng ) - Đinh Tị Books Sổ tay ngẫu nhiên 1 trong 4 hình Trẻ GIẢI ĐỐ
Trong kỷ nguyên số, AI có thể xử lý thông tin nhanh hơn bất kỳ con người nào, nhưng AI không tự hiểu về bối cảnh văn hóa, không phân biệt đúng sai theo chuẩn
Kỷ Luật Làm Nên Con Người Học viện quân sự West Point, với hơn 100 năm lịch sử hình thành và phát triển được công nhận là một trong bốn trường quân sự lớn nhất
CHÂN DUNG MỘT GIÁN ĐIỆP Tác giả: Daniel Silva Dịch giả: Tố Quyên Khổ sách: 13x20cm Số trang: 538 ISBN: 978-604-1-15752-1 In lần thứ 1 năm 2020 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Ám ảnh
Sách: Suy Nghĩ Và Cảm Xúc   Có lẽ bạn tìm đọc cuốn sách này vì bản thân thấy tồi tệ. Có thể bạn đang cảm thấy thất vọng, bồn chồn, giận dữ, lo âu,
Có lẽ bạn tìm đọc cuốn sách này vì bản thân thấy tồi tệ. Có thể bạn đang cảm thấy thất vọng, bồn chồn, giận dữ, lo âu, hoang mang, chán nản, buồn bực, hổ
Muôn Vàn Hương Vị Đều Là Cuộc Sống “Muôn vàn hương vị đều là cuộc sống” là cuốn sách dành cho những ai đang tìm kiếm một cuộc sống bình yên được viết bởi Phong Tử
Sách Kịch bản vĩ đại: Vì một tương lai tốt đẹp hơn Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Chính trị Quốc gia Sự thật Nhà phát hành: Chính trị Quốc gia Sự thật
Sách Rèn Luyện Kỹ Năng Mềm Và Quản Lý Thời gian Hiệu Quả- Kỷ Luật Bản Thân - Hay chần chừ - Chưa xong việc này đã nhảy sang làm việc khác - Gặp khó
Combo 2 Cuốn Giúp Phát Triển Bản Thân: Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo + Tự Luyện Cách Tư Duy 1/ Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo Trên thực tế, những tên tuổi lớn trong giới sáng
Những Nguyên Tắc Thành Công - Vươn Tới Đỉnh Cao Từ Xuất Phát Điểm Hiện Tại (Tái Bản) sẽ dạy bạn cách củng cố, tăng cường lòng tự tin, vượt qua những khó khăn thách thức
REIKI NGHỆ THUẬT CHỮA LÀNH BẰNG NĂNG LƯỢNG “Reiki là một trong những phương pháp chữa lành bằng năng lượng đơn giản và mang tính trực giác nhất. Là kỹ thuật chữa lành bằng năng
Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị cùng làm lại hàng rào; là vị
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 53 | ⌚2025-10-05 04:30:03.584

QC Shopee
  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Michael r Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp TPHCM
English name: Screwdriver SoftFinish Slotted with round blade for low-lying screws
Sử dụng bóng đèn led Rạng đông 5w, đui đèn xoáy dễ dàng lắp đặt và thay thế Nếu muốn chọn mua ánh sáng trắng để phù hợp với việc trang điểm, lòng chat với
Học Từ Hành Động Chiến lược thực tiễn để phát triển đội ngũ và chuyển hóa tổ chức Làm sao để áp dụng thành công phương pháp học tập thông qua hành động? Nói một
Học Từ Hành Động ------------   HỌC TỪ HÀNH ĐỘNG Chiến lược thực tiễn để phát triển đội ngũ và chuyển hóa tổ chức Làm sao để áp dụng thành công phương pháp học tập
Lạnh lùng được chia thành nhiều kiểu. Kiểu của Lý Quỳ Nhất là tràn trề sức sống như một cái cây, còn trong mắt Hạ Du Nguyên, Lý Quỳ Nhất là một quả dứa luôn
I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: (đối tượng độc giả và những nỗi đau, lo lắng của họ) Khách hàng đọc những bài viết này có thể là các chuyên gia, nhà nghiên cứu
Combo 2 Cuốn Văn Học Thiếu Nhi- Trốn Lên Mái Nhà Để Khóc+ Đi Vòng Thế Giới Vẫn Quanh Một Người 1/ Trốn Lên Mái Nhà Để Khóc Những cơn gió heo may len lỏi
Đi tìm lẽ sống của Viktor Frankl là một trong những quyển sách kinh điển của thời đại. Thông thường, nếu một quyển sách chỉ có một đoạn văn, một ý tưởng có sức mạnh
  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm
Sách - Combo Khổng Tử Tinh Hoa + Khổng Tử Tâm Đắc - First News ------------     Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Yu Dan Ngày xuất bản: 2019
Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực
Con Đường Chính Trực   Trong một thế giới đầy rẫy áp lực và những tiếng nói hỗn loạn từ bên ngoài, việc giữ được sự chính trực và toàn vẹn của chính mình không
Bạn có thể tạo dựng cuộc đời hoàn mỹ những cuộc chuyện trò cởi mở giữa CHERYL và LOUISE sẽ tiếp thêm sức mạnh cho bạn , giúp bạn mở rộng con tim và khối
Rèn Luyện Kỹ Năng Linh Hoạt Trong kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo, khả năng thích nghi và phát triển liên tục không còn là điểm cộng mà đã trở thành điều kiện “sống còn”.
Phá Vỡ Khuôn Mẫu - Để Tự Do Sống Và Yêu Vượt qua những tổn thương thời thơ ấu Có thể bạn không nhận ra, phần lớn chúng ta khi đang ở trong một mối
Giới thiệu Kỳ thi tiếng Trung dành cho học sinh (Youth Chinese Test – YCT) là kỳ thi chuẩn ở phạm vi quốc tế nhằm đánh giá khả năng sử dụng tiếng Trung trong cuộc
Work Clean - Phương Pháp Tổ Chức Công Việc Và Đời Sống Như Một Đầu Bếp Chuyên Nghiệp “Trong Work Clean, Dan Charnas phác thảo sự tương đồng quý giá giữa các hệ thống được
Đến từ tác giả sách The Little Black Book of Innovation, một cuốn cẩm nang mới hướng dẫn sử dụng sức mạnh của thói quen để xây dựng nền văn hóa đổi mới. Các nhà
Giới thiệu sách: TỪ BỎ - BUÔNG ĐÚNG LÚC, BỎ ĐÚNG VIỆC   Sự bền chí, tính kiên trì vẫn thường được xem là biểu hiệu của bản lĩnh và ý chí, trong khi hành